Вопрос-ответ

Вопрос: Где вводить логин и пароль, чтобы авторизоваться на портале?

Ответ: В правом верхнем углу страницы портала нажмите на изображение:
 

Появится окно:
 

В поля "логин" и "пароль" введите свои данные и нажмите кнопку "Войти".

Вопрос: Не могу вспомнить свой пароль. Как авторизоваться на портале?

Ответ: В правом верхнем углу страницы портала нажмите на изображение:
 

Появится окно:
 

Нажмите на ссылку "Забыли пароль?".

Вопрос: Как войти в личный кабинет?

Ответ: В правом верхнем углу страницы портала нажмите на изображение:
 
А если при регистрации или в личном кабинете загружали аватар (фото или картинку), то нажмите на изображение с авотаром.

Появится окно:
 

Нажмите на ссылку "Личный кабинет".

Вопрос: Произвели оплату. Где скачать документ?

Ответ: Вам необходимо зайти в раздел меню «Документы». Как только придут данные о переводе, в таблице "достижений" появится надпись "Оплачено", документ станет доступен для скачивания.

Вопрос: Произвели оплату, но документы на эл. ящик так и не были отправлены. Почему?

Ответ: Документы не отправляются на эл. ящики пользователей.

Вопрос: В таблице зарегистрированных результатов участников нет моих, хотя орг. взнос оплачен. Почему?

Ответ: Результат участия в мероприятии будет зарегистрирован только после нажатия Вами кнопки "Скачать".

До тех пор, пока кнопка "Скачать" не будет нажата, документ считается не выданным и результат Вашего участия в мероприятии не учитывается.

Вопрос: Участвовали в олимпиаде, но в разделе меню «Документы» данных об этом нет. Почему?

Ответ: После прохождения олимпиады, если полученный результат Вас устраивает, необходимо нажать кнопку "Оформить диплом".

После нажатия, Вы можете сразу ввести данные участника, оплатить орг. взнос и получить документ, либо вернуться в каталог, а данные для оформления документа ввести уже позже в разделе меню «Документы».

Вопрос: Как получить "плюсы"?

Ответ: "Плюсы" начисляются за каждый зарегистрированный (оплаченный) Ваш результат.

А так же за каждого пользователя пришедшего по Вашей уникальной ссылке. Как только пользователь зарегистрирует (оплатит) свой результат, Вам будет произведено начисление.

Вопрос: Будет ли удалён мой результат участия в мероприятии, если удалю сведения в разделе меню «Документы»?

Ответ: Если Вы получали документы, то Ваш результат участия в мероприятии останется зарегистрированным, но сведения в разделе меню «Документы» отображаться не будут.